服务条款

MyBoracayGuide 是一个面向长滩岛的在线旅游平台。它将客人与独立拥有和经营的酒店、度假村、别墅和其他住宿（“住宿”）联系起来，并提供由本地合作伙伴运营的活动和机场接送（“活动”和“接送”）。我们不是服务上列出的房产的所有者或运营商 - 每个房产均由其自己的合作伙伴（“合作伙伴”）管理，该合作伙伴对其列表、可用性、定价和住宿本身的准确性负责。 MyBoracayGuide 为客人和合作伙伴之间的查询、预订和付款提供便利。

创建帐户时，您必须提供准确、完整的信息，并对您的登录凭据保密。您对您帐户下发生的所有活动负责。在发布列表之前，合作伙伴帐户还需接受我们的身份验证 (KYC) 流程 - 有关详细信息，请参阅合作伙伴门户中的财产验证工作流程。

通过酒店页面发送查询是对空房情况的请求，并不保证预订。预订确认后，可以通过银行转账（上传付款证明以供验证）或通过我们的支付处理器通过银行卡/电子钱包进行付款。除非另有说明，所有价格均以菲律宾比索 (₱) 显示，且包含税费。取消和退款条款由每家酒店单独设定，并显示在酒店的详细信息页面上 - 请在预订前查看。

活动和接送适用第4条中的预订、付款、取消和退款条款。

预订和付款

活动和接送按显示价格在线预订和付款，可使用 Visa、Mastercard、GCash、Maya 或银行转账，预订通过电子邮件确认。请提供准确信息，包括接送所需的航班号和抵达时间，以及接人所需的酒店名称。

价格和费用

价格以菲律宾比索（₱）标示，除非另有说明，均为每人价格。除 Budget 外，所有接送套餐均已包含环境费、码头费和船票。选择 Budget 时，需在码头自行支付。0至5岁儿童坐在家长腿上时可免费乘坐接送。6岁起须支付全价。

机场接送

抵达接送如在抵达前超过24小时取消，可全额退款。24小时内取消，不予退款，但如果您在航班降落前至少4小时告知我们，可以改期。抵达接送未到场的，不予退款，也不能更改日期。离岛接送不可退款，但可以改期。

我们会跟踪抵达航班。如果您的航班延误，协调员会相应调整并等候您，不收取额外费用。如果您的航班取消或改到其他日期，请尽快告知我们，我们会免费将您的接送改到新的日期和时间。

如果船只停航，您的接送将在恢复通航后立即进行，或免费改到其他日期。

活动

以下规则适用于所有活动：

1. 所有活动风雨无阻。
2. 如客人未到场、迟到、中途离开行程/活动或未在出发地点集合，公司在活动当天不予退款。
3. 所有取消必须通过电子邮件提出，并须在预定行程前至少24小时送达 MyBoracayGuide。
4. 如在活动日期前24小时或更短时间内取消预订，或客人未到场，所付款项将不予退还。
5. 如因海岸警卫队通报的恶劣天气导致服务取消，将全额（100%）退款。
6. 是否接受处于酒精影响下的客人参加行程/活动由公司酌情决定，且不予退款。

退款和天气

退款将在7至14个工作日内退回原付款方式。乘船游览和水上活动取决于天气和海况，菲律宾海岸警卫队或地方当局可能会暂停这些活动。对于因天气、港口关闭或当局命令造成的延误，我们不承担责任。

合作伙伴对其列表内容（照片、描述、便利设施、价格和可用性）的准确性以及兑现已确认的预订承担全部责任。标记为“已验证”的列表已由我们的团队审核了其所有权/授权文件；这并不构成住宿本身的保证。我们保留删除任何列表、暂停或终止违反这些条款、提供误导性信息或收到可信的不当行为投诉的合作伙伴帐户的权利。

您同意不会： 将服务用于任何非法目的；提交虚假、误导性或欺诈性信息；试图规避我们的预订或付款流程以避免收取服务费；未经许可抄袭、复制或转售服务内容；或干扰服务的安全或正常运行。

服务按“原样”提供。我们不保证任何列表的准确性、完整性或可用性，并且我们对任何合作伙伴或客人的行为、错误、遗漏或行为不承担任何责任。在菲律宾法律允许的最大范围内，MyBoracayGuide 对因您使用服务而引起的任何索赔的责任仅限于您为引起索赔的预订向我们支付的服务费金额。

MyBoracayGuide 名称、徽标和网站设计是我们的财产，未经书面许可不得使用。只要列表处于活动状态，合作伙伴提交的照片和描述仍授权我们在服务上显示。

我们可能会不时更新这些条款。当我们这样做时，我们将更新上面的“最后更新”日期。更改后继续使用服务即表示您接受修订后的条款。

这些条款受菲律宾共和国法律管辖。因本条款或服务引起的任何争议均应受菲律宾阿克兰法院的专属管辖。