Nutzungsbedingungen

MyBoracayGuide ist ein Online-Reisemarktplatz für Boracay. Er verbindet Gäste mit unabhängig geführten Hotels, Resorts, Villen und anderen Unterkünften („Unterkünfte“) und bietet Aktivitäten und Flughafentransfers („Aktivitäten“ und „Transfers“) an, die von lokalen Partnern durchgeführt werden. Wir sind nicht der Eigentümer oder Betreiber der im Service aufgeführten Unterkünfte – jede Unterkunft wird von ihrem eigenen Partner („Partner“) verwaltet, der für die Richtigkeit ihrer Auflistung, Verfügbarkeit, Preise und den Aufenthalt selbst verantwortlich ist. MyBoracayGuide erleichtert Anfragen, Buchungen und Zahlungen zwischen Gästen und Partnern.

Sie müssen bei der Erstellung eines Kontos genaue und vollständige Angaben machen und Ihre Anmeldedaten vertraulich behandeln. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Partnerkonten unterliegen zusätzlich unserem Identitätsverifizierungsprozess (KYC), bevor ein Eintrag veröffentlicht werden kann – Einzelheiten finden Sie in unserem Workflow zur Eigentumsverifizierung im Partnerportal.

Das Senden einer Anfrage über eine Immobilienseite stellt eine Anfrage zur Verfügbarkeit dar und garantiert keine Buchung. Sobald eine Buchung bestätigt ist, kann die Zahlung per Banküberweisung (mit hochgeladenem Zahlungsnachweis zur Überprüfung) oder per Karte/E-Wallet über unseren Zahlungsabwickler erfolgen. Alle Preise sind in philippinischen Pesos (₱) angegeben und verstehen sich inklusive Steuern, sofern nicht anders angegeben. Die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen werden von jeder Unterkunft individuell festgelegt und auf der Detailseite der Unterkunft angezeigt. Bitte lesen Sie diese vor der Buchung durch.

Für Aktivitäten und Transfers gelten die Buchungs-, Zahlungs-, Stornierungs- und Erstattungsbedingungen in Abschnitt 4.

Buchung und Zahlung

Aktivitäten und Transfers werden online zum angezeigten Preis gebucht und bezahlt, per Visa, Mastercard, GCash, Maya oder Banküberweisung, und Ihre Buchung wird per E-Mail bestätigt. Bitte machen Sie korrekte Angaben, einschließlich Flugnummer und Ankunftszeit für Transfers sowie Ihres Hotels für Abholungen.

Preise und Gebühren

Die Preise sind in Philippinischen Pesos (₱) und gelten pro Person, sofern nicht anders angegeben. Bei allen Transferpaketen außer Budget sind Umweltgebühr, Terminalgebühren und Bootstickets enthalten. Bei Budget zahlen Sie diese selbst am Hafen. Kinder von 0 bis 5 Jahren fahren bei Transfers kostenlos mit, wenn sie auf dem Schoß eines Elternteils sitzen. Ab 6 Jahren gilt der volle Fahrpreis.

Flughafentransfers

Ein Ankunftstransfer, der mehr als 24 Stunden vor der Ankunft storniert wird, wird vollständig erstattet. Innerhalb von 24 Stunden gibt es keine Erstattung, aber wir können ihn auf ein neues Datum verlegen, wenn Sie uns mindestens 4 Stunden vor der Landung Ihres Fluges Bescheid geben. Erscheinen Sie zu einem Ankunftstransfer nicht, gibt es keine Erstattung und das Datum kann nicht geändert werden. Abreisetransfers sind nicht erstattungsfähig, können aber auf ein neues Datum verlegt werden.

Wir verfolgen ankommende Flüge. Hat Ihr Flug Verspätung, passt sich Ihr Koordinator an und wartet ohne Aufpreis auf Sie. Wird Ihr Flug gestrichen oder auf einen anderen Tag verlegt, teilen Sie uns dies so bald wie möglich mit, und wir verlegen Ihren Transfer kostenlos auf das neue Datum und die neue Uhrzeit.

Werden die Bootsüberfahrten eingestellt, findet Ihr Transfer statt, sobald sie wieder aufgenommen werden, oder wird kostenlos auf ein anderes Datum verlegt.

Aktivitäten

Für alle Aktivitäten gelten die folgenden Regeln:

1. Alle Aktivitäten finden bei jedem Wetter statt.
2. Das Unternehmen erstattet am Tag der Aktivität nichts, wenn die Gäste nicht erscheinen, zu spät kommen, die Tour/Aktivität vorzeitig verlassen oder nicht am Abfahrtsort anwesend sind.
3. Alle Stornierungen müssen per E-Mail erfolgen und mindestens 24 Stunden vor der geplanten Tour bei MyBoracayGuide eingehen.
4. Wird die Reservierung 24 Stunden oder weniger vor dem Aktivitätsdatum storniert oder erscheint der Gast nicht, verfällt die Zahlung.
5. Wird die Leistung aufgrund schwerer Wetterbedingungen auf Anweisung der Küstenwache abgesagt, erfolgt eine Erstattung von 100 %.
6. Es liegt im Ermessen des Unternehmens, Gäste unter Alkoholeinfluss an der Tour/den Aktivitäten teilnehmen zu lassen; eine Erstattung erfolgt nicht.

Erstattungen und Wetter

Erstattungen werden innerhalb von 7 bis 14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgezahlt. Bootsfahrten und Wasseraktivitäten hängen von Wetter und Seegang ab, und die philippinische Küstenwache oder lokale Behörden können sie aussetzen. Wir haften nicht für Verzögerungen durch Wetter, Hafenschließungen oder behördliche Anordnungen.

Die Partner sind allein für die Richtigkeit ihrer Eintragsinhalte (Fotos, Beschreibungen, Ausstattung, Preise und Verfügbarkeit) und für die Anerkennung bestätigter Buchungen verantwortlich. Bei mit „Verifiziert“ gekennzeichneten Einträgen wurden die Eigentums-/Autorisierungsdokumente von unserem Team überprüft; eine Garantie für den Aufenthalt selbst stellt dies nicht dar. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Eintrag zu entfernen, ein Partnerkonto zu sperren oder zu kündigen, das gegen diese Bedingungen verstößt, irreführende Informationen bereitstellt oder glaubhafte Beschwerden über Fehlverhalten erhält.

Sie stimmen zu, Folgendes nicht zu tun: den Dienst für rechtswidrige Zwecke zu nutzen; falsche, irreführende oder betrügerische Informationen übermitteln; versuchen, unseren Buchungs- oder Zahlungsvorgang zu umgehen, um Servicegebühren zu vermeiden; Dienstinhalte ohne Erlaubnis kratzen, kopieren oder weiterverkaufen; oder die Sicherheit oder den normalen Betrieb des Dienstes beeinträchtigen.

Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verfügbarkeit von Einträgen und haften nicht für die Handlungen, Fehler, Unterlassungen oder das Verhalten von Partnern oder Gästen. Im größtmöglichen nach philippinischem Recht zulässigen Umfang ist die Haftung von MyBoracayGuide für Ansprüche, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben, auf die Höhe der Servicegebühren beschränkt, die Sie für die Buchung, die den Anspruch begründet, an uns gezahlt haben.

Der Name, das Logo und das Website-Design von MyBoracayGuide sind unser Eigentum und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung verwendet werden. Von Partnern übermittelte Fotos und Beschreibungen bleiben für uns zur Anzeige im Dienst lizenziert, solange der Eintrag aktiv ist.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden das Datum der „letzten Aktualisierung“ oben aktualisieren, wenn wir dies tun. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer Änderung bedeutet, dass Sie die geänderten Bedingungen akzeptieren.

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik der Philippinen. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder dem Service ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Aklan, Philippinen.