Ang Mga Tuntunin ng Serbisyong ito ("Mga Tuntunin") ay namamahala sa iyong pag-access at paggamit ng MyBoracayGuide website at booking marketplace (ang "Serbisyo"), na pinapatakbo sa Boracay, Malay, Aklan, Pilipinas. Sa pamamagitan ng paggawa ng account, pagpapadala ng inquiry, o pag-book ng property sa pamamagitan ng Serbisyo, sumasang-ayon kang sumailalim sa Mga Tuntuning ito. Kung hindi ka sumasang-ayon, mangyaring huwag gamitin ang Serbisyo.
1. Ano ang MyBoracayGuide
Ang MyBoracayGuide ay isang online travel marketplace na nag-uugnay sa mga bisita sa mga hotel, resort, villa, at iba pang mga accommodation ("Properties") sa Boracay. Hindi kami ang may-ari o operator ng Mga Property na nakalista sa Serbisyo — ang bawat Ari-arian ay pinamamahalaan ng sarili nitong partner ("Partner"), na responsable para sa katumpakan ng kanilang listing, availability, pagpepresyo, at ang pananatili mismo. Pinapadali ng MyBoracayGuide ang mga katanungan, booking, at pagbabayad sa pagitan ng mga bisita at Partner.
2. Mga Account
Dapat kang magbigay ng tumpak at kumpletong impormasyon kapag gumagawa ng account at panatilihing kumpidensyal ang iyong mga kredensyal sa pag-log in. Responsable ka para sa lahat ng aktibidad na nangyayari sa ilalim ng iyong account. Ang mga partner account ay napapailalim din sa aming proseso ng pag-verify ng pagkakakilanlan (identity verification o KYC) bago ma-publish ang isang listing — tingnan ang aming workflow ng Pag-verify ng Ari-arian sa Partner Portal para sa mga detalye.
3. Mga Katanungan, Pag-book at Pagbabayad
Ang pagpapadala ng pagtatanong sa pamamagitan ng page ng property ay isang kahilingan para sa availability at hindi ginagarantiyahan ang isang booking. Kapag nakumpirma na ang booking, maaaring magsagawa ng pagbabayad sa pamamagitan ng bank transfer (na may patunay ng pagbabayad na na-upload para sa pag-verify) o sa pamamagitan ng card/e-wallet sa pamamagitan ng aming processor ng pagbabayad. Ang lahat ng mga presyo ay ipinapakita sa Philippine Peso (₱) at kasama ang mga buwis maliban kung iba ang nakasaad. Ang mga tuntunin sa pagkansela at refund ay indibidwal na itinakda ng bawat Ari-arian at ipinapakita sa pahina ng detalye ng Ari-arian — pakisuri ang mga ito bago mag-book.
4. Mga Listahan at Pananagutan ng Kasosyo
Ang mga kasosyo ang tanging responsable para sa katumpakan ng kanilang nilalaman ng listahan (mga larawan, paglalarawan, amenity, pagpepresyo, at availability) at para sa paggalang sa mga nakumpirmang booking. Ang mga listahang may markang "Na-verify" ay sinuri ng aming koponan ang kanilang mga dokumento ng pagmamay-ari/awtorisasyon; hindi ito garantiya ng pananatili mismo. Inilalaan namin ang karapatang mag-alis ng anumang listing, suspindihin, o wakasan ang isang Partner account na lumalabag sa Mga Tuntuning ito, nagbibigay ng mapanlinlang na impormasyon, o tumatanggap ng mga mapagkakatiwalaang reklamo ng maling pag-uugali.
5. Katanggap-tanggap na Paggamit
Sumasang-ayon kang hindi: gamitin ang Serbisyo para sa anumang labag sa batas na layunin; magsumite ng mali, mapanlinlang, o mapanlinlang na impormasyon; subukang iwasan ang aming booking o proseso ng pagbabayad upang maiwasan ang mga bayarin sa serbisyo; kaskasin, kopyahin, o muling ibenta ang nilalaman ng Serbisyo nang walang pahintulot; o makagambala sa seguridad o normal na operasyon ng Serbisyo.
6. Mga Disclaimer at Limitasyon ng Pananagutan
Ang Serbisyo ay ibinibigay "as is." Hindi namin ginagarantiya ang katumpakan, pagkakumpleto, o pagiging available ng anumang listahan, at hindi kami mananagot para sa mga gawa, pagkakamali, pagtanggal, o pag-uugali ng sinumang Kasosyo o bisita. Sa sukdulang pinahihintulutan ng batas ng Pilipinas, ang pananagutan ng MyBoracayGuide para sa anumang paghahabol na nagmumula sa iyong paggamit ng Serbisyo ay limitado sa halaga ng mga bayarin sa serbisyo na binayaran mo sa amin para sa booking na nagdulot ng paghahabol.
7. Intelektwal na Ari-arian
Ang pangalan ng MyBoracayGuide, logo, at disenyo ng website ay aming pag-aari at hindi maaaring gamitin nang walang nakasulat na pahintulot. Ang mga larawan at paglalarawang isinumite ng Partners ay nananatiling lisensyado sa amin para ipakita sa Serbisyo hangga't aktibo ang listahan.
8. Mga Pagbabago sa Mga Tuntuning Ito
Maaari naming i-update ang Mga Tuntuning ito paminsan-minsan. Ia-update namin ang petsang "Huling na-update" sa itaas kapag ginawa namin. Ang patuloy na paggamit ng Serbisyo pagkatapos ng pagbabago ay nangangahulugan na tinatanggap mo ang binagong Mga Tuntunin.
9. Batas na Namamahala
Ang mga Tuntuning ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng Republika ng Pilipinas. Ang anumang pagtatalo na magmumula sa Mga Tuntuning ito o sa Serbisyo ay sasailalim sa eksklusibong hurisdiksyon ng mga korte ng Aklan, Pilipinas.
10. Makipag-ugnayan sa Amin
Ang mga tanong tungkol sa Mga Tuntuning ito ay maaaring ipadala sa [email protected], [email protected]. Ang MyBoracayGuide ay tumatakbo sa Malay, Aklan, Philippines.
Tingnan din ang aming Patakaran sa Privacy.