當地長灘島支持

幫助與支持

我們致力於幫助您規劃完美的長灘島之旅——答案來自島上的真人。

如何預訂住宿、活動或接送服務?

機場接送和活動都會先列出價格:選好日期和人數,幾分鐘內即可在線預訂並付款。飯店和別墅可以在線預訂,或發送詢問,由我們的團隊確認空房。

我需要註冊帳號才能查詢嗎?

不,您可以以訪客身份發送諮詢。只有在確認預訂或付款時才需要註冊帳號。

如何核實房源訊息?

所有房源訊息——包括飯店、別墅、活動和機場接送服務——在上線前都會經過我們團隊的審核和批准,包括照片和關鍵訊息。我們會實地核實房源和營運商的情況。

我可以取消預訂嗎?

取消政策因房源而異。大多數住宿支持入住前7天免費取消,活動或接送服務通常也可以提前取消或更改。每家房源的詳情頁面都會顯示其取消政策。

接受哪些付款方式?

我們接受Visa、Mastercard、GCash、Maya和銀行轉帳。所有支付均經過加密,並符合PCI標準。

我該如何聯繫客服?

請透過下方的電子郵件或電話聯絡我們的客服團隊。我們在長灘島的在地團隊於早上 5 點至晚上 8 點平均 12 分鐘內回覆。

還需要幫助嗎?

請聯繫我們當地的團隊,我們會在幾分鐘內回覆您。