宿泊、アクティビティ、送迎の予約方法を教えてください。
ホテル、ヴィラ、アクティビティ、空港送迎などを検索し、掲載情報を開いてお問い合わせください。弊社のチームと提携パートナーが空室状況の確認と今後の手順についてご連絡いたします。
問い合わせをするのにアカウントは必要ですか？
いいえ、ゲストとしてお問い合わせいただけます。アカウントは予約の確定または支払いを行う場合にのみ必要です。
掲載情報はどのように検証されますか？
ホテル、ヴィラ、アクティビティ、空港送迎など、掲載されるすべての情報は、写真や重要な詳細情報を含め、公開前に当社のチームによって審査・承認されます。また、現地で宿泊施設や運営会社を検証しています。
予約をキャンセルできますか？
キャンセル規定は宿泊施設によって異なります。ほとんどの宿泊施設ではチェックインの7日前まで無料キャンセルが可能で、アクティビティや送迎も通常は事前にキャンセルまたは変更できます。各宿泊施設の詳細ページにキャンセル規定が記載されています。
どのような支払い方法が利用できますか？
Visa、Mastercard、GCash、Maya、および銀行振込に対応しています。すべての支払いは暗号化され、PCI DSSに準拠しています。
サポートに連絡するにはどうすればよいですか？
下記メールアドレスまたは電話番号でサポートチームまでお問い合わせください。ボラカイ島在住の専門スタッフが、午前9時から午後6時の間、平均12分以内にご返信いたします。