宿泊、アクティビティ、送迎の予約方法を教えてください。
空港送迎とアクティビティは料金を最初に表示しています。日付と人数を選べば、数分でオンライン予約と支払いが完了します。ホテルとヴィラはオンラインで予約するか、お問い合わせいただければ当社チームが空き状況を確認します。
問い合わせをするのにアカウントは必要ですか？
いいえ、ゲストとしてお問い合わせいただけます。アカウントは予約の確定または支払いを行う場合にのみ必要です。
掲載情報はどのように検証されますか？
ホテル、ヴィラ、アクティビティ、空港送迎など、掲載されるすべての情報は、写真や重要な詳細情報を含め、公開前に当社のチームによって審査・承認されます。また、現地で宿泊施設や運営会社を検証しています。
予約をキャンセルできますか？
キャンセル規定は宿泊施設によって異なります。ほとんどの宿泊施設ではチェックインの7日前まで無料キャンセルが可能で、アクティビティや送迎も通常は事前にキャンセルまたは変更できます。各宿泊施設の詳細ページにキャンセル規定が記載されています。
どのような支払い方法が利用できますか？
Visa、Mastercard、GCash、Maya、および銀行振込に対応しています。すべての支払いは暗号化され、PCI DSSに準拠しています。
サポートに連絡するにはどうすればよいですか？
下記のメールまたはお電話でサポートチームにご連絡ください。ボラカイの現地スタッフが、午前5時から午後8時まで平均12分以内に返信いたします。