宿泊施設を予約するにはどうすればよいですか？
宿泊施設一覧をご覧いただき、ご希望の物件を開いてお問い合わせください。弊社のチームと物件のオーナーが、空室状況の確認と今後の手続きについてご連絡いたします。
問い合わせをするのにアカウントは必要ですか？
いいえ、ゲストとしてお問い合わせいただけます。アカウントは予約の確定または支払いを行う場合にのみ必要です。
物件はどのように検証されるのですか？
すべての物件情報は、写真や重要な詳細情報を含め、公開前に当社のチームによって審査・承認されます。また、私たちは実際に物件を訪問して確認しています。
予約をキャンセルできますか？
キャンセル規定は宿泊施設によって異なります。ほとんどの宿泊施設では、チェックインの7日前まで無料キャンセルが可能です。各宿泊施設の詳細ページにキャンセルポリシーが記載されています。
どのような支払い方法が利用できますか？
Visa、Mastercard、GCash、Maya、および銀行振込に対応しています。すべての支払いは暗号化され、PCI DSSに準拠しています。
サポートに連絡するにはどうすればよいですか？
下記メールアドレスまたは電話番号でサポートチームまでお問い合わせください。ボラカイ島在住の専門スタッフが、午前7時から午後11時まで、平均12分以内にご返信いたします。