숙소를 어떻게 예약하나요?
숙소 목록을 살펴보고, 마음에 드는 숙소를 찾아 문의를 보내세요. 저희 팀과 숙소 주인이 연락드려 예약 가능 여부와 다음 단계를 안내해 드릴 것입니다.
문의하려면 계정이 필요한가요?
아니요, 게스트로도 문의를 보내실 수 있습니다. 계정은 예약 확정이나 결제 시에만 필요합니다.
부동산은 어떻게 검증되나요?
모든 매물 정보는 사진 및 주요 세부 정보를 포함하여 저희 팀에서 검토 및 승인한 후에 게시됩니다. 저희는 직접 현장을 방문하여 매물을 확인합니다.
예약을 취소할 수 있나요?
취소 규정은 숙소마다 다릅니다. 대부분의 숙소는 체크인 7일 전까지 무료 취소가 가능합니다. 각 숙소의 상세 페이지에서 취소 정책을 확인하실 수 있습니다.
어떤 결제 수단이 허용되나요?
Visa, Mastercard, GCash, Maya 및 은행 송금을 이용하실 수 있습니다. 모든 결제는 암호화되어 있으며 PCI 규정을 준수합니다.
고객 지원팀에 어떻게 연락할 수 있나요?
아래 이메일 또는 전화번호로 저희 지원팀에 문의해 주세요. 보라카이 현지 전문가들이 오전 7시부터 오후 11시까지 평균 12분 이내에 답변해 드립니다.