Comment réserver un séjour, une activité ou un transfert ?
Les transferts aéroport et les activités affichent leur prix d'emblée : choisissez la date et le groupe, puis réservez et payez en ligne en quelques minutes. Pour les hôtels et les villas, réservez en ligne ou envoyez une demande, et notre équipe confirmera la disponibilité.
Ai-je besoin d'un compte pour poser la question ?
Non, vous pouvez envoyer une demande en tant qu'invité. Un compte est uniquement requis pour confirmer une réservation ou effectuer un paiement.
Comment les annonces sont-elles vérifiées ?
Chaque annonce (hôtels, villas, activités et transferts aéroport) est vérifiée et approuvée par notre équipe avant sa publication, photos et informations essentielles comprises. Nous vérifions les établissements et les prestataires sur place.
Puis-je annuler ma réservation ?
Les conditions d'annulation varient selon l'annonce. La plupart des séjours permettent une annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée, et les activités et transferts peuvent généralement être annulés ou reportés à l'avance. Chaque annonce indique ses conditions sur sa page détaillée.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Visa, Mastercard, GCash, Maya et virement bancaire. Tous les paiements sont cryptés et conformes à la norme PCI.
Comment puis-je contacter le support ?
Contactez notre équipe d'assistance par e-mail ou par téléphone ci-dessous. Nos experts locaux à Boracay répondent en moyenne en 12 minutes entre 5 h et 20 h.
Vous avez encore besoin d'aide ?
Contactez notre équipe locale et nous vous répondrons dans les minutes qui suivent.