Comment réserver un séjour, une activité ou un transfert ?
Parcourez les hôtels, villas, activités ou transferts aéroport, ouvrez une annonce et envoyez une demande. Notre équipe et notre partenaire vous recontacteront pour confirmer la disponibilité et les prochaines étapes.
Ai-je besoin d'un compte pour poser la question ?
Non, vous pouvez envoyer une demande en tant qu'invité. Un compte est uniquement requis pour confirmer une réservation ou effectuer un paiement.
Comment les annonces sont-elles vérifiées ?
Chaque annonce (hôtels, villas, activités et transferts aéroport) est vérifiée et approuvée par notre équipe avant sa publication, photos et informations essentielles comprises. Nous vérifions les établissements et les prestataires sur place.
Puis-je annuler ma réservation ?
Les conditions d'annulation varient selon l'annonce. La plupart des séjours permettent une annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée, et les activités et transferts peuvent généralement être annulés ou reportés à l'avance. Chaque annonce indique ses conditions sur sa page détaillée.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Visa, Mastercard, GCash, Maya et virement bancaire. Tous les paiements sont cryptés et conformes à la norme PCI.
Comment puis-je contacter le support ?
Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par e-mail ou par téléphone aux coordonnées ci-dessous. Nos experts locaux de Boracay vous répondent en moyenne en 12 minutes entre 9h et 18h.
Vous avez encore besoin d'aide ?
Contactez notre équipe locale et nous vous répondrons dans les minutes qui suivent.