Soutien local à Boracay

Aide et assistance

Nous sommes là pour vous aider à planifier le voyage parfait à Boracay — des réponses de vraies personnes sur l'île.

Comment réserver un logement ?

Parcourez nos hébergements, consultez les annonces et envoyez une demande. Notre équipe et l'hôte vous contacteront pour confirmer la disponibilité et les prochaines étapes.

Ai-je besoin d'un compte pour poser la question ?

Non, vous pouvez envoyer une demande en tant qu'invité. Un compte est uniquement requis pour confirmer une réservation ou effectuer un paiement.

Comment les propriétés sont-elles vérifiées ?

Chaque annonce est vérifiée et approuvée par notre équipe avant sa publication, photos et détails essentiels compris. Nous visitons les biens sur place.

Puis-je annuler ma réservation ?

Les conditions d'annulation varient selon l'établissement. La plupart des séjours permettent une annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. Chaque annonce indique ses conditions sur sa page détaillée.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Visa, Mastercard, GCash, Maya et virement bancaire. Tous les paiements sont cryptés et conformes à la norme PCI.

Comment puis-je contacter le support ?

Contactez notre équipe d'assistance par e-mail ou par téléphone aux coordonnées ci-dessous. Nos experts locaux de Boracay vous répondent en moyenne en 12 minutes entre 7h et 23h.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Contactez notre équipe locale et nous vous répondrons dans les minutes qui suivent.