Supporto locale a Boracay

Aiuto e supporto

Siamo qui per aiutarti a pianificare il viaggio perfetto a Boracay: risposte da persone che vivono davvero sull'isola.

Come faccio a prenotare un soggiorno, un'attività o un trasferimento?

Cerca hotel, ville, attività o trasferimenti aeroportuali, apri un annuncio e invia una richiesta. Il nostro team e il partner ti contatteranno per confermare la disponibilità e fornirti i dettagli successivi.

È necessario un account per effettuare la richiesta?

No, puoi inviare una richiesta come ospite. Un account è necessario solo per confermare una prenotazione o effettuare un pagamento.

Come vengono verificati gli annunci?

Ogni annuncio, che si tratti di hotel, ville, attività o trasferimenti aeroportuali, viene esaminato e approvato dal nostro team prima della pubblicazione, comprese foto e dettagli principali. Verifichiamo personalmente le strutture e gli operatori sul posto.

Posso cancellare la mia prenotazione?

Le regole di cancellazione variano a seconda dell'alloggio. La maggior parte delle prenotazioni prevede la cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima del check-in, e le attività o i trasferimenti possono solitamente essere cancellati o riprogrammati in anticipo. Ogni annuncio riporta le proprie condizioni nella pagina dei dettagli.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Visa, Mastercard, GCash, Maya e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono crittografati e conformi agli standard PCI.

Come posso contattare l'assistenza?

Contatta il nostro team di supporto via email o telefono utilizzando i recapiti riportati di seguito. I nostri esperti locali di Boracay risponderanno in media entro 12 minuti, dalle 9:00 alle 18:00.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Contatta il nostro team locale e ti risponderemo in pochi minuti.