Supporto locale a Boracay

Aiuto e supporto

Siamo qui per aiutarti a pianificare il viaggio perfetto a Boracay: risposte da persone che vivono davvero sull'isola.

Come faccio a prenotare un soggiorno, un'attività o un trasferimento?

Trasferimenti aeroportuali e attività mostrano subito il prezzo: scegli la data e il gruppo, poi prenota e paga online in pochi minuti. Per hotel e ville, prenota online o invia una richiesta e il nostro team confermerà la disponibilità.

È necessario un account per effettuare la richiesta?

No, puoi inviare una richiesta come ospite. Un account è necessario solo per confermare una prenotazione o effettuare un pagamento.

Come vengono verificati gli annunci?

Ogni annuncio, che si tratti di hotel, ville, attività o trasferimenti aeroportuali, viene esaminato e approvato dal nostro team prima della pubblicazione, comprese foto e dettagli principali. Verifichiamo personalmente le strutture e gli operatori sul posto.

Posso cancellare la mia prenotazione?

Le regole di cancellazione variano a seconda dell'alloggio. La maggior parte delle prenotazioni prevede la cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima del check-in, e le attività o i trasferimenti possono solitamente essere cancellati o riprogrammati in anticipo. Ogni annuncio riporta le proprie condizioni nella pagina dei dettagli.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Visa, Mastercard, GCash, Maya e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono crittografati e conformi agli standard PCI.

Come posso contattare l'assistenza?

Contatta il nostro team di assistenza via e-mail o telefono qui sotto. I nostri esperti locali a Boracay rispondono in media entro 12 minuti tra le 5:00 e le 20:00.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Contatta il nostro team locale e ti risponderemo in pochi minuti.