Hoe boek ik een verblijf, activiteit of transfer?
Luchthaventransfers en activiteiten tonen de prijs vooraf: kies de datum en de groep, en boek en betaal binnen een paar minuten online. Voor hotels en villa’s boekt u online of stuurt u een aanvraag, waarna ons team de beschikbaarheid bevestigt.
Heb ik een account nodig om informatie op te vragen?
Nee, u kunt als gast een aanvraag indienen. Een account is alleen nodig om een boeking te bevestigen of een betaling te doen.
Hoe worden advertenties geverifieerd?
Elke vermelding – hotels, villa's, activiteiten en luchthaventransfers – wordt door ons team beoordeeld en goedgekeurd voordat deze online komt, inclusief foto's en belangrijke details. We controleren de accommodaties en aanbieders ter plaatse.
Kan ik mijn boeking annuleren?
De annuleringsvoorwaarden verschillen per accommodatie. Bij de meeste accommodaties is gratis annuleren mogelijk tot 7 dagen voor aankomst, en activiteiten of transfers kunnen doorgaans van tevoren worden geannuleerd of gewijzigd. De annuleringsvoorwaarden staan vermeld op de detailpagina van elke accommodatie.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Visa, Mastercard, GCash, Maya en bankoverschrijving. Alle betalingen zijn versleuteld en PCI-conform.
Hoe kan ik contact opnemen met de supportafdeling?
Neem hieronder per e-mail of telefoon contact op met ons supportteam. Onze lokale experts op Boracay reageren tussen 5:00 en 20:00 uur gemiddeld binnen 12 minuten.
Heb je nog steeds hulp nodig?
Neem contact op met ons lokale team en we reageren binnen enkele minuten.