Cette politique de confidentialité explique comment MyBoracayGuide (« nous », « notre ») collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web et notre marché de réservation (le « Service »). Nous traitons les données personnelles conformément à la loi sur la confidentialité des données de 2012 (loi de la République n° 10173) des Philippines et à ses règles et règlements d'application.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez directement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement lorsque vous créez un compte, envoyez une demande ou effectuez une réservation. Si vous vous connectez avec Google ou Facebook, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil de ce fournisseur. Nous collectons également automatiquement des informations, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les informations sur votre appareil et les pages visitées, pour assurer la sécurité du Service et l'améliorer.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour : traiter les demandes de renseignements et les réservations ; communiquer avec vous au sujet de votre réservation ; vérifier les paiements et prévenir la fraude ; fournir un support client ; envoyer des avis relatifs à la réservation et, si vous vous inscrivez, des communications marketing ; et maintenir la sécurité et les performances du Service.
3. Partager vos informations
Lorsque vous envoyez une demande ou effectuez une réservation, nous partageons les détails nécessaires pour y parvenir (tels que votre nom, vos coordonnées et vos dates de séjour) avec le partenaire immobilier concerné. Nous partageons également des informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter le Service, notamment des processeurs de paiement (tels que Maya), des fournisseurs de reCAPTCHA/antifraude et des fournisseurs d'infrastructure d'hébergement. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous permettre de rester connecté, mémoriser vos préférences (telles que la langue sélectionnée) et comprendre comment le Service est utilisé. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur ; leur désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du Service.
5. Conservation et sécurité des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou autant que nécessaire pour fournir le Service, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Nous appliquons des mesures de protection organisationnelles, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations, y compris le traitement des paiements cryptés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits
En vertu de la loi sur la protection des données de 2012, vous avez le droit d'être informé, d'accéder, de rectifier, de vous opposer au traitement, à l'effacement ou au blocage, à la portabilité des données et de déposer une plainte auprès de la Commission nationale de la vie privée (NPC). Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.
7. Confidentialité des enfants
Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus lorsque nous le ferons. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement.
9. Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de confidentialité des données, contactez-nous à [email protected], [email protected]. MyBoracayGuide opère en malais, Aklan, Philippines.
Voir aussi notre Conditions d'utilisation.