Este Contrato de Parceria ("Contrato") rege a relação entre a MyBoracayGuide, operada em Malay, Aklan, Filipinas ("nós", "nos"), e qualquer proprietário ou operador de hotel, resort, villa ou outra acomodação que crie uma conta de parceiro ("Parceiro", "você") para anunciar uma propriedade ("Propriedade") no marketplace da MyBoracayGuide. Ele complementa, e deve ser lido em conjunto com, nossos termos e política de privacidade gerais — onde este Contrato for mais específico sobre as obrigações do parceiro, este Contrato prevalecerá.
1. Sua conta e anúncio
Você confirma que é o proprietário ou que está autorizado pelo proprietário a anunciar e aceitar reservas para cada propriedade que adicionar. É sua responsabilidade manter seu anúncio — fotos, descrição, comodidades, regras da casa, preços e calendário de disponibilidade — preciso e atualizado. Um anúncio pode ser exibido como "Verificado" assim que nossa equipe analisar seus documentos de propriedade/autorização por meio da verificação de identidade (KYC) no portal; a publicação do anúncio pode ser bloqueada após a conclusão dessa etapa.
2. Comissão e taxas
A menos que uma taxa diferente tenha sido acordada por escrito e configurada na sua conta de parceiro, a MyBoracayGuide cobra uma comissão de 12% do valor da reserva para estadias reservadas através do Serviço. A comissão é deduzida antes do pagamento; não se trata de uma cobrança separada para si. A sua taxa efetiva atual está sempre visível no portal de parceiros em Finanças → Rendimentos.
3. Pagamentos
Os ganhos de reservas concluídas e sem contestações são creditados em sua conta de pagamento registrada em um ciclo semanal recorrente, conforme mostrado no portal do parceiro em Finanças → Pagamentos. Os pagamentos exigem uma conta de pagamento verificada em nossos registros; podemos reter um pagamento enquanto aguardamos a verificação de identidade ou da conta bancária, ou para cobrir uma disputa em aberto do hóspede ou risco de estorno referente à mesma reserva.
4. Reservas, cancelamentos e não comparecimentos
Após a confirmação da reserva, você deve honrá-la pelo preço e condições apresentados ao hóspede. Você define sua própria política de cancelamento para cada propriedade; ela deve estar claramente indicada no anúncio antes da reserva e aplicada de forma consistente. Se você cancelar uma reserva confirmada (exceto por motivos causados pelo hóspede), podemos renunciar à nossa comissão referente àquela reserva, reembolsar o hóspede integralmente e — em caso de cancelamentos repetidos — suspender o anúncio.
5. Suspensão e Rescisão
Qualquer uma das partes pode rescindir este Contrato a qualquer momento; você pode desativar seus anúncios no portal de parceiros e nós podemos suspender ou remover um anúncio ou conta por conteúdo impreciso, cancelamentos repetidos, reclamações legítimas de hóspedes, fraude ou qualquer violação deste Contrato ou de nossos Termos de Serviço. A rescisão não cancela as reservas já confirmadas antes da data de rescisão — essas reservas devem ser honradas ou reembolsadas ao hóspede.
6. Relação comercial independente
Você opera sua propriedade como um negócio independente. Nada neste Contrato cria uma relação de emprego, agência, parceria ou joint venture entre você e a MyBoracayGuide. Você é o único responsável por suas obrigações fiscais, alvarás, licenças e pelo cumprimento das normas de hospitalidade filipinas aplicáveis à sua propriedade.
7. Responsabilidade
Você é responsável pela estadia em si — pelas condições do imóvel, pela segurança dos hóspedes e por entregar o que está descrito no seu anúncio. Na máxima extensão permitida pela lei filipina, a responsabilidade da MyBoracayGuide perante você, nos termos deste Contrato, limita-se à comissão que efetivamente recebemos pela reserva que deu origem à reclamação.
8. Alterações a este Acordo
Podemos atualizar este Contrato periodicamente — por exemplo, para ajustar comissões ou termos de pagamento. Atualizaremos a data de "Última atualização" acima sempre que isso acontecer, e as alterações significativas serão sinalizadas no portal do parceiro. Continuar a aceitar ou concluir reservas após a entrada em vigor de uma alteração significa que você aceita o Contrato revisado.
9. Lei Aplicável
Este Acordo será regido pelas leis da República das Filipinas. Qualquer disputa decorrente deste Acordo estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais de Aklan, Filipinas.
10. Contate-nos
Dúvidas sobre este Contrato podem ser enviadas para [email protected], [email protected].
Veja também nosso Termos de Serviço e política de Privacidade.