política de Privacidade

Coletamos informações que você fornece diretamente – como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e detalhes de pagamento quando você cria uma conta, envia uma consulta ou faz uma reserva. Se você fizer login no Google ou Facebook, receberemos seu nome, e-mail e foto de perfil desse provedor. Também coletamos informações automaticamente, como seu endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e páginas visitadas, para manter o Serviço seguro e melhorá-lo.

Usamos suas informações para: processar consultas e reservas; comunicar-se com você sobre sua reserva; verificar pagamentos e prevenir fraudes; fornecer suporte ao cliente; enviar avisos relacionados a reservas e, se você aceitar, comunicações de marketing; e manter a segurança e o desempenho do Serviço.

Quando você envia uma consulta ou faz uma reserva, compartilhamos os dados necessários para atendê-la (como seu nome, dados de contato e datas de estadia) com o parceiro de propriedade relevante. Também compartilhamos informações com provedores de serviços confiáveis ​​que nos ajudam a operar o Serviço, incluindo processadores de pagamento (como Maya), provedores de reCAPTCHA/antifraude e provedores de infraestrutura de hospedagem. Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

Publicidade. Podemos compartilhar seu endereço de e-mail e número de telefone, em formato hash, com parceiros de publicidade como o Google, para medir nossa publicidade, mostrar ofertas mais relevantes e evitar exibir anúncios de algo que você já reservou. Você pode nos pedir para parar a qualquer momento enviando um e-mail para [email protected].

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para mantê-lo conectado, lembrar suas preferências (como o idioma selecionado), entender como o Serviço é usado e medir nossa publicidade (por exemplo, Google Ads). Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador; desativá-los pode afetar alguns recursos do Serviço.

Retemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o Serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Aplicamos salvaguardas organizacionais, técnicas e físicas razoáveis ​​para proteger suas informações, incluindo processamento de pagamentos criptografados. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

De acordo com a Lei de Privacidade de Dados de 2012, você tem o direito de ser informado, de acessar, de corrigir, de se opor ao processamento, de exclusão ou bloqueio, de portabilidade de dados e de registrar uma reclamação junto à Comissão Nacional de Privacidade (NPC). Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos dados abaixo.

O Serviço não é direcionado a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e nós as excluiremos.

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Atualizaremos a data da "Última atualização" acima quando o fizermos. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.