Le présent Contrat de partenariat (« Contrat ») régit les relations entre MyBoracayGuide, exploité à Malay, Aklan, Philippines (« nous », « notre »), et tout propriétaire ou exploitant d’hôtel, de complexe hôtelier, de villa ou d’autre hébergement qui crée un compte partenaire (« Partenaire », « vous ») pour référencer un bien immobilier (« Bien immobilier ») sur la plateforme MyBoracayGuide. Il complète nos conditions générales et notre politique de confidentialité et doit être lu conjointement avec celles-ci ; en cas de précisions concernant les obligations du partenaire, ce sont les obligations du présent Contrat qui prévalent.
1. Votre compte et votre annonce
Vous confirmez être propriétaire de chaque bien que vous ajoutez, ou être autorisé par le propriétaire à le mettre en location et à accepter des réservations. Il vous incombe de veiller à ce que votre annonce (photos, description, équipements, règlement intérieur, prix et calendrier des disponibilités) soit exacte et à jour. Votre annonce peut apparaître comme « Vérifiée » une fois que notre équipe aura examiné vos documents de propriété/autorisation lors de la vérification d'identité (KYC) effectuée sur le portail ; la publication de l'annonce peut être conditionnée par la réussite de cette étape.
2. Commissions et frais
Sauf accord écrit contraire enregistré sur votre compte partenaire, MyBoracayGuide perçoit une commission de :taux% du montant de la réservation pour les séjours effectués via le Service. Cette commission est déduite avant le versement ; elle ne constitue pas une dépense supplémentaire. Votre taux effectif actuel est toujours visible sur le portail partenaire, dans la rubrique Finance → Revenus.
3. Paiements
Les revenus issus des réservations finalisées et non contestées sont versés sur votre compte de paiement enregistré chaque semaine, comme indiqué dans le portail partenaire sous Finance → Paiements. Le versement nécessite un compte de paiement vérifié et enregistré ; nous pouvons retenir un paiement en attendant la vérification de votre identité ou de vos coordonnées bancaires, ou pour couvrir un litige client en cours ou un risque de rétrofacturation concernant la même réservation.
4. Réservations, annulations et absences
Une fois la réservation confirmée, vous êtes tenu de la respecter au prix et aux conditions indiqués au client. Vous définissez vos propres conditions d'annulation pour chaque logement ; elles doivent être clairement mentionnées dans l'annonce avant la réservation et appliquées de manière uniforme. Si vous annulez vous-même une réservation confirmée (sauf si cela est dû au client), nous pouvons renoncer à notre commission, rembourser intégralement le client et, en cas d'annulations répétées, suspendre l'annonce.
5. Suspension et résiliation
Chacune des parties peut résilier le présent Contrat à tout moment. Vous pouvez désactiver vos annonces sur le portail partenaire, et nous pouvons suspendre ou supprimer une annonce ou un compte en cas de contenu inexact, d'annulations répétées, de plaintes crédibles de clients, de fraude ou de toute violation du présent Contrat ou de nos Conditions d'utilisation. La résiliation n'annule pas les réservations déjà confirmées avant la date de résiliation ; celles-ci doivent être honorées ou remboursées au client.
6. Relations commerciales indépendantes
Vous exploitez votre établissement en tant qu'entreprise indépendante. Le présent contrat ne crée aucune relation de travail, de mandat, de partenariat ou de coentreprise entre vous et MyBoracayGuide. Vous êtes seul responsable de vos obligations fiscales, permis, licences et du respect de la réglementation hôtelière philippine applicable à votre établissement.
7. Responsabilité
Vous êtes responsable du séjour lui-même : l’état du logement, la sécurité des clients et la conformité du logement à sa description. Dans les limites permises par la loi philippine, la responsabilité de MyBoracayGuide envers vous, au titre du présent contrat, est limitée à la commission effectivement perçue sur la réservation à l’origine de la réclamation.
8. Modifications apportées au présent accord
Nous pouvons être amenés à modifier le présent Contrat de temps à autre, par exemple pour ajuster les conditions de commission ou de versement. La date de « Dernière mise à jour » ci-dessus sera actualisée le cas échéant, et les modifications importantes seront signalées sur le portail partenaire. En continuant d'accepter ou d'honorer des réservations après l'entrée en vigueur d'une modification, vous acceptez le Contrat révisé.
9. Loi applicable
Le présent accord est régi par le droit de la République des Philippines. Tout litige découlant du présent accord sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Aklan, aux Philippines.
10. Contactez-nous
Les questions concernant cet accord peuvent être envoyées à [email protected], [email protected].
Voir aussi notre Conditions d'utilisation et politique de confidentialité.