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Utilizamos su información para: procesar consultas y reservas; comunicarnos con usted acerca de su reserva; verificar pagos y prevenir fraudes; brindar atención al cliente; enviar avisos relacionados con reservas y, si usted acepta, comunicaciones de marketing; y mantener la seguridad y el rendimiento del Servicio.

Cuando envía una consulta o realiza una reserva, compartimos los detalles necesarios para realizarla (como su nombre, datos de contacto y fechas de estadía) con el socio inmobiliario correspondiente. También compartimos información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar el Servicio, incluidos procesadores de pagos (como Maya), proveedores de reCAPTCHA/antifraude y proveedores de infraestructura de alojamiento. No vendemos su información personal a terceros.

Publicidad. Podemos compartir su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, en formato hash, con socios publicitarios como Google, para medir nuestra publicidad, mostrarle ofertas más relevantes y evitar mostrarle anuncios de algo que ya ha reservado. Puede pedirnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento escribiendo a [email protected].

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Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Aplicamos medidas de seguridad organizativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información, incluido el procesamiento de pagos cifrados. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Según la Ley de Privacidad de Datos de 2012, usted tiene derecho a ser informado, acceder, corregir, oponerse al procesamiento, borrar o bloquear, a la portabilidad de los datos y a presentar una queja ante la Comisión Nacional de Privacidad (NPC). Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los detalles a continuación.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" arriba cuando lo hagamos. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.